Перевод статьи “5 Ways to Use Twitter if You Hate Social Media” с блога Woork Up.

Если вы используете Twitter, то это еще не означает, что вы социально-активный член общества. Вполне вероятно, что вы не любите шумные тусовки и терпеть не можете любые скопления публики вообще. Однако Twitter у вас есть. Как вы можете его использовать для собственной пользы?

1. Настроить через rss вывод постов с вашего блога. Сделать это можно различными путями: через бесплатные сервисы Twitterfeed и FeedBurner. Посты будут автоматом снабжаться укороченными ссылками без какого-либо вашего участия. Это может быть полезно тем читателям, кто предпочитает получать обновления вашего блога через Twitter, а не через rss-читалку.

2. Использовать Twitter в качестве тех.поддержки ваших клинетов. Что-то вроде гибрида ticket/FAQ. Очень удобно на самом деле. Ответы на типичные вопросы видны сразу многим вашим фолловерам и, таким образом, легко решается проблема повторяющихся вопросов.

3. Его Величество Поиск. В Twitter можно ничего не постить, а просто использовать его как удобный инструмент поиска потенциальных клиентов по ключевым словам и интересам. Результаты поиска сохраняем. Вот вам и постоянный приток свежей инфы по нужному направлению. Достаточно перейти на соответствующую вкладку у себя на странице и просмотреть свежие поступления по сохраненным словам.

4. Рекомендации. Используем снова поиск для нахождения положительных отзывов на свою работу или продукт. Копим их и бережно складируем на своем сайте. Это всем известные “Отзывы” (testimonials). Плюсом является возможность каждому такому отзыву добавить ссылку на соответствующий твит. И тогда посетитель сайта сможет перейти по ней и удостовериться, что это реальный отзыв, а не ваш собственный фейк. В результате отличная карма и крепкий здоровый сон.

5. Общение в DM. Личные сообщения (Direct Message) — на самом деле очень удобный способ общения с клиентами и партнерами. 140 символов требуют краткости. Поэтому нет необходимости утруждать себя витиеватыми описаниями своих предложений, как и нет особых обязательств. Все кратко и по делу. Это значительно экономит как ваше время, так и время ваших собеседников

ПС: на тему поиска в Twitter еще несколько ценных советов от Евгения “Разбираем поисковые операторы на search.twitter.com”. Рекомендую!